Выездные консультации

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области   поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!

В рамках проведения мероприятий Всемирного дня защиты прав потребителей  специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»   решили   встретиться   с  нижегородцами не только в часы официального приема граждан, а дополнительно  открыть общественную  приемную непосредственно  там, где делаются  серьезные   покупки – в торговых центрах города. 

Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра для потребителей проведут выездные консультации потребителей по вопросам защиты прав  в ТЦ «РИО» по адресу: г.Н.Новгород, Московское шоссе,12,  15 марта 2017г. с 12.00 до 15.00 .

Специалисты   Управления Роспотребнадзора по Нижегородской обалсти и специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» будут давать   исчерпывающие разъяснения по всем интересующим   граждан вопросам в соответствии  с требованиями действующего законодательства, в том числе,  составления претензий  к продавцу и исков в судебные органы.

В 2018 году Всемирный день прав потребителей, который проводится ежегодно 15 марта проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» . Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые. С распространением интернет торговли   наблюдается ежегодный рост обращений потребителей на данный сегмент потребительского рынка.

В 2017году в Управление поступило 342 обращения потребителей в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов (интернет, мобильные приложения), рост обращений в сравнении с прошлым годом – на 19%.  Удельный вес жалоб на дистанционный способ продажи товаров в общем объёме обращений на розничную торговлю постоянно растёт.

Основными нарушениями прав потребителей при приобретении товаров (услуг) дистанционным способом в сети "Интернет" являются:

- реализация опасных товаров, не соответствующих обязательным требованиям;

- непоставка товара (неоказание услуги) по оплаченному договору;

- нарушение сроков поставки товара (оказания услуги);

- реализация некачественного товара (услуги) или товара (услуги), не соответствующего описанию (ожиданию);

- целенаправленное введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств товаров;

- сокрытие или неполное раскрытие информации о продавце (изготовителе, исполнителе);

- уклонение от рассмотрения требований потребителя;

- невозврат (уклонение от возврата) уплаченных потребителем средств;

- отказ потребителю в возмещении убытков (неустоек).

- неудовлетворение требований потребителя по возврату товара (обмену) надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо признакам (цвет, фасон, размер, комплектация) в сроки установленные законодательством;

- одностороннее изменение условий договора (повышение цены по заключённому договору);

- включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей.   

Последние новости Нижегородской области по теме:
Выездные консультации

- Сеченово
С 12 марта в Управлении Роспотребнадзора работает Всероссийская «горячая» линия для потребителей В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая»
10:04 13.03.2018 Сеченовский район
- Семенов
Rosnad написал "Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
Rosnad написал "В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
Rosnad написал "Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
sovdep написал "С 15 по 21 марта 2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Дзержинск
Тема – «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Нижегородской области».
16:54 12.03.2018 Репортер и время
- Дальнее Константиново
«15 марта Всемирный день защиты прав потребителей» под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» Администрация Дальнеконстантиновского муниципального района совместно с районной газетой «Родная земля»  ор
16:53 12.03.2018 Дальнеконстантиновский район
- Дзержинск
Роспотребнадзор и приемная губернатора ждут вопросов от жителей Нижегородской области по телефону и через интернет.
15:25 12.03.2018 Репортер и время
Выездные консультации - Бор
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области  поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
15:23 12.03.2018 Администрация г. Бор
- Кулебаки
С 15 по 21 марта 2018 года «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.00 «горячую» телефонную линию по теме: «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах,
15:04 12.03.2018 Администрация городского округа
- Большое Мурашкино
ПРЕСС-СЛУЖБА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, тел.
15:02 12.03.2018 Большемурашкинский район
- Арзамас
Управление Роспотребнадзора 15 марта проведет выездные консультации в торговом центре «РИО» в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородце
14:55 12.03.2018 Администрация города Арзамас
- Нижний Новгород
Горячую интернет-линию и телефонную линию по вопросам капремонта в многоквартирных домах проведут в Нижегородской области.
14:42 12.03.2018 Время Н
- Нижний Новгород
Нижний Новгород. 12 марта. НТА-Приволжье — "Горячая линия" по капремонту пройдёт в Нижегородской области.
14:30 12.03.2018 НТА-Приволжье
- Бор
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
14:22 12.03.2018 Администрация г. Бор
- Воротынец
15 марта 2018 года с 10.00 до 14.00 в Администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области будет работать «горячая телефонная линия» по актуальным вопросам в сфере защиты прав и законных интересов граждан.
14:12 12.03.2018 Воротынский район
- Нижний Новгород
Задать вопросы можно по телефону и через интернет Для нижегородцев организуют горячие линии о капремонте.
13:50 12.03.2018 АиФ Н.Новгород
- Бутурлино
Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проведет Интернет-линию и горячую телефонную линию с 15 по 21 марта  Интернет-линия.
11:54 12.03.2018 Администрация Бутурлинского района
- Нижний Новгород
С 15 по 21 марта  2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта  с 10.00 до 12.
11:31 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород
- Дзержинск
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
11:10 12.03.2018 Дзержинск.рф
- Нижний Новгород
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская "горячая линия" для потребителей.
10:30 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород
- Вад
Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
10:21 12.03.2018 Вадский район
- Нижний Новгород
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
10:21 12.03.2018 Время Н
 
По теме
Горячая линия ЧМ-2018 - Tvoy-Bor.Ru Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
02.04.2018
 
Управление Роспотребнадзора защитило права потребителей, которые обратились связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турецкой республики, в суде. - Воскресенский район Автор: Л.И. Тихомирова Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Семеновский, Варнавинском, Воскресенском,
30.03.2018
Пресс-релизы - Воскресенский район Автор: Л.И.Тихомирова Начальник территориального отдела в городском округе Семеновский, Варнавинчском, Воскресенском,
29.03.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области помогло жителям региона вернуть более 383 тысячи рублей за испорченный отдых в 2017 году, в ведомстве опубликовали результаты надзора за туристскими организациями.
28.03.2018
Роспотребнадзор выявил вдвое больше нарушений при оказании платных медуслуг в Нижегородской области в 2017 году - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в 2017 году выявило 343 нарушения законодательства при оказании платных медицинских услуг, что вдвое больше, чем в 2016 году.
28.03.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает работу по судебной защите  в восстановлении нарушенных прав граждан в сфере туристских услуг.
27.03.2018
Денис Осин: «Не стесняйтесь спрашивать у психолога, где он учился» - Нижегородская правда Фото: pixabay.com и из личного архива Дениса Осина Если бы социологи провели исследование по количеству шарлатанов в каждой из существующих ныне профессий, пожалуй, в лидеры вырвались бы те, где работа идет с людьми.
11.12.2018 Нижегородская правда
Круглый стол «Объединяя усилия в борьбе с диабетом» прошел в Нижегородском минздраве - Правительство Нижегородской области 10 декабря 2018 года в министерстве здравоохранения Нижегородской области состоялся круглый стол «Объединяя усилия в борьбе с диабетом» под председательством министра здравоохранения региона Антона Шаклунова,
11.12.2018 Правительство Нижегородской области
10 декабря в министерстве здравоохранения Нижегородской области состоялся круглый стол «Объединяя усилия в борьбе с диабетом» под председательством министра здравоохранения региона Антона Шаклунова,
11.12.2018 Нижегородская правда
ВЫКСА Фото https://pixabay.com Современное человечество столкнулось с невиданным феноменом – хронической болезнью под названием «сидячий образ жизни».
09.12.2018 Нижегородская правда
Водитель «ГАЗели» не справился с управлением при обгоне пресс-служба ГИБДД Водитель «Москвича» погиб в результате ДТП на подъезде к Дзержинску от автодороги Москва — Уфа, сообщает региональное управление ГИБДД.
11.12.2018 АиФ Н.Новгород
Ваенга споет в Дзержинске 8 марта - Дзержинск.рф 8 марта в Дзержинск приедет с концертом певица Елена Ваенга.Она выступит на сцене ДКХ, начало – в 19.00, 12+, билеты стоят 1 000 — 4 000 рублей.
11.12.2018 Дзержинск.рф
В Татарстане, в Зеленодольске, прошли  Всероссийские  соревнования по тяжелой атлетике, посвященные памяти заслуженного мастера спорта СССР, Олимпийского чемпиона Александра Курынова.
11.12.2018 Дзержинск.рф
Нижегородские юные инженеры-конструкторы примут участие в международном конкурсе на Тайване - Гипорт.ру Нижний Новгород. 15-16 декабря 2018 года на острове Тайвань пройдет международный Конкурс юных инженеров-конструкторов – PowerTech 2018/ PowerTech (Mini-Com) STEAM-Star International Invitational Contest.
11.12.2018 Гипорт.ру
Нижний Новгород. 11 декабря. НТА-Приволжье – Госавтоинспекция Нижнего Новгорода разыскивает свидетелей наезда на пешехода на нерегулируемом переходе на улице Березовской.
11.12.2018 НТА-Приволжье
НИА "Нижний Новгород" - Юлия Серебрякова Руководство российской компании "Т Плюс" высоко оценило эффективность концессии в Кстове и Дзержинске Нижегородской области.
11.12.2018 НИА Нижний Новгород